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  工商投诉,是工商部门依据商标权利人或利害关系人的投诉请求,依职权对商标侵权行为进行查处,从而保护商标权人和消费者权益,维护市场秩序的行政活动。 工商投诉程序简便,尤其是如果案件线索多、涉及区域广、案情复杂难取证,采取工商投诉,能够达到迅速制止侵权的效果,但无法主张民事赔偿。